Wo finde ich meine Bestellnummer?
Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung, die du direkt nach dem Kauf per E-Mail erhältst. Sie besteht aus einer fünfstelligen Zahlenkombination.
Um den Status deiner Bestellung schnell prüfen zu können, ist es sehr hilfreich, wenn du bei Anfragen zum Versand deine Bestellnummer angibst.
Solltest du die Bestellbestätigung nicht mehr finden, kannst du uns alternativ folgende Angaben schicken:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde
Bestelldatum
Mit diesen Informationen können wir deine Bestellung ebenfalls eindeutig zuordnen und dir weiterhelfen.