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Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung, die du direkt nach dem Kauf per E-Mail erhältst. Sie besteht aus einer fünfstelligen Zahlenk...

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Bei uns kann man mit dem Bezahlsystem Klarna auf Rechnung bestellen. Du überweist den Rechnungswert an Klarna. Alle wichtigen Bezahlformalitäten erhäl...

Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass eine Lieferung beschädigt bei dir ankommt. Das tut uns leid – natürlich helfen wir dir schnell und unko...

Es kann vorkommen, dass deine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt wird und diese an unterschiedlichen Tagen bei dir ankommen. Das ist ganz normal...

Unsere Rechnung dient lediglich zu deiner Information und für deine Unterlagen. Wenn du mit Klarna bezahlt hast, ist es ganz normal, dass auf unserer...

Normalerweise erhältst du von Klarna direkt nach deiner Bestellung eine E-Mail mit allen Zahlungsinformationen. Bitte prüfe dafür auch unbedingt deine...

Leider ist eine Stornierung nur eingeschränkt möglich. Unser System übermittelt Bestellungen sofort an unser Lager. In der Regel wird deine Bestellun...

Sobald der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, wird automatisch eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse geschickt, mit der du bestel...

In der Regel dauert die Lieferung 1–3 Werktage. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Produkt im Lieferverzug ist – auch dann geben wir unser Be...