Fragen zur Bestellung und Versand

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Wo finde ich meine Bestellnummer? Deine Bestellnummer findest du auf deiner Bestellbestätigung, die du direkt nach dem Kauf per E-Mail bekommst. Es i...

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Bei uns kann man mit dem Bezahlsystem Klarna auf Rechnung bestellen. Du überweist den Rechnungswert an Klarna. Alle wichtigen Bezahlformalitäten erhäl...

Leider kann es vorkommen, dass eine Lieferung beschädigt ankommt. Wir möchten dir schnell und unkompliziert helfen, damit du deine Ware in einwandfre...

Es kann durchaus sein, dass eine Bestellung in mehreren Paketen aufgeteilt werden muss und diese an verschiedenen Liefertagen zugestellt werden. Sollt...

Unsere Rechnung ist lediglich für deine Unterlagen. Da Klarna schon im Vorhinein den offenen Betrag an uns überwiesen hat, steht in unserer Rechnung, ...

Leider ist es schwierig, eine Bestellung zu stornieren. Unser System löst sofort bei uns im Lager die Bestellung aus und somit wird die Bestellung noc...

Sobald der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, wird automatisch eine Bestellbestätigung an deine E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast ...

In der Regel dauert eine Lieferung 1-3 Werktage. Manchmal kann es auch vorkommen, dass sich dein bestelltes Produkt im Lieferverzug befindet. Doch auc...