Op mijn factuur staat nog een openstaand bedrag van € 0,-

Onze factuur dient uitsluitend ter informatie en voor jouw administratie.

Als je via Klarna hebt betaald, is het heel normaal dat er op onze factuur een openstaand bedrag van 0 € staat vermeld. Klarna heeft het factuurbedrag al vooraf aan ons overgemaakt en heeft dus voor jou de kosten vooruitbetaald. Het daadwerkelijke factuurbedrag moet je daarom na ontvangst van de goederen rechtstreeks aan Klarna betalen – niet aan ons.

Als je niet zeker weet of de betaling al is uitgevoerd of nog openstaat, kijk dan even in je Klarna-app of op je bankafschriften.

Om redenen van gegevensbescherming kunnen we helaas niet namens jou contact opnemen met Klarna. Neem bij vragen over de betaling rechtstreeks contact op met Klarna:

• Telefoonnummer: +4922166950110

• Openingstijden:

  • Ma. – vr. van 08:00 – 18:00 uur

  • Za. – Zo. van 08:00 – 17:00 uur

  • Niet bereikbaar op wettelijke feestdagen

• Kat: Klik hier