Vragen over de bestelling en verzending
Afmelden voor de nieuwsbrief
Afmelden voor de nieuwsbriefWil je geen nieuwsbrief meer van ons ontvangen? Jammer!Je kunt je direct via de nieuwsbrief afmelden of direct hier.Als je...
Waar vind ik mijn bestelnummer?
Je bestelnummer vind je in de bestelbevestiging die je direct na de aankoop per e-mail ontvangt. Het bestaat uit een combinatie van vijf cijfers.Om de...
Aanmelding nieuwsbrief
Onze nieuwsbrief biedt je tal van voordelen:Je ontvangt regelmatig exclusieve aanbiedingen, informatie over nieuwe producten en handige tips rechtstre...
Kan ik op factuur bestellen?
Bij ons kun je via het betalingssysteem Klarna op factuur bestellen. Je maakt het factuurbedrag over naar Klarna. Je ontvangt alle belangrijke betalin...
Wat moet je doen als je bestelling beschadigd is aangekomen?
Helaas kan het in sommige gevallen voorkomen dat een zending beschadigd bij je aankomt. Dat spijt ons – uiteraard helpen we je snel en zonder gedoe ve...
Ik heb maar één pakket ontvangen, wanneer wordt de rest van de goederen geleverd?
Het kan voorkomen dat je bestelling over meerdere pakketten wordt verdeeld en dat deze op verschillende dagen bij je worden bezorgd. Dat is heel norma...
Op mijn factuur staat nog een openstaand bedrag van € 0,-
Onze factuur dient uitsluitend ter informatie en voor jouw administratie.Als je via Klarna hebt betaald, is het heel normaal dat er op onze factuur ee...
Ik heb via Klarna/op rekening besteld – hoe moet ik betalen?
Normaal gesproken ontvang je direct na je bestelling een e-mail van Klarna met alle betalingsgegevens. Controleer hiervoor ook zeker je spam- of recla...
Ik wil mijn bestelling annuleren!
Helaas is annulering slechts in beperkte mate mogelijk.Ons systeem stuurt bestellingen direct door naar ons magazijn. Meestal wordt je bestelling nog ...
Waar vind ik mijn orderbevestiging?
Zodra het bestelproces succesvol is afgerond, wordt er automatisch een orderbevestiging verzonden naar het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt g...
Waar is mijn bestelling?
De levering duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat een product vertraging oploopt – ook dan doen we ons u...