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J'ai passé commande via Klarna/sur facture : comment dois-je payer ?

En règle générale, Klarna t'envoie un e-mail contenant toutes les informations de paiement dès que tu as passé ta commande. N'oublie pas de vérifier également ton dossier « Spam » ou « Publicité ».

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de Klarna, vous pouvez contacter Klarna directement. Pour cela, vous disposez des options suivantes :

  • Numéro de téléphone : +4922166950110

  • Chat : Cliquez ici

  • E-mail : Il n'est pas possible de nous contacter par e-mail. Vous avez toutefois la possibilité, via le chat, de recevoir des informations sur votre commande 24 heures sur 24, de signaler un retour et de gérer vos paiements. (Source - Contact Klarna)

  • Horaires d'ouverture :

    • Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h

    • Sam. – Dim. de 8 h à 17 h

    • Indisponible les jours fériés

Remarque importante
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