Où puis-je trouver mon numéro de commande ?

Tu trouveras ton numéro de commande dans la confirmation de commande que tu recevras par e-mail immédiatement après ton achat. Il s'agit d'une combinaison de cinq chiffres.

Pour pouvoir vérifier rapidement le statut de ta commande, il est très utile que tu indiques ton numéro de commande lorsque tu nous contactes au sujet de l'expédition.

Si tu ne retrouves plus la confirmation de commande, tu peux également nous envoyer les informations suivantes :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail utilisée pour passer la commande

• Date de commande

Grâce à ces informations, nous pourrons également identifier clairement ta commande et t'aider.