Je n'ai reçu qu'un seul colis. Quand le reste de la commande sera-t-il livré ?
Il peut arriver que ta commande soit répartie en plusieurs colis et que ceux-ci t' soient livrés à des dates différentes. C'est tout à fait normal et il n'y a pas lieu de s'inquiéter.
Si toutefois une partie de ta commande venait à manquer après plus de 3 jours ouvrés, n'hésite pas à nous contacter. Afin que nous puissions t'aider au plus vite, merci de nous envoyer les informations suivantes via notre formulaire de contact :
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