Que faire si ta commande est arrivée endommagée ?

Malheureusement, il peut arriver qu'une livraison arrive endommagée.

Nous souhaitons t'aider rapidement et simplement afin que tu puisses recevoir ta marchandise en parfait état. Pour ce faire, veuillez procéder comme suit :

Photographie la marchandise endommagée et, si possible, pèse le contenu de la livraison et prends également une photo de celle-ci. Ces informations nous aideront à traiter rapidement le dommage et à mettre en place ta livraison de remplacement.
Tu peux nous envoyer les photos et ta réclamation via notre formulaire de contact.